Aviso de Privacidad y Términos

Términos y Condiciones

Estas son las reglas para usar el sitio globaltrainingsolutions.com.mx y para contratar y usar la Universidad de Ventas: cursos, membresía, campus y comunidad.

1. Aceptación

El servicio lo presta [PLACEHOLDER: razón social] (Global Training Solutions, GTS). Al usar este sitio o la plataforma —navegar, registrarte, crear una cuenta, comprar un curso o contratar una membresía— aceptas estos términos y el Aviso de Privacidad de esta página. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni la plataforma. Si contratas a nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para hacerlo.

2. Qué incluye cada producto

• Clase Gratis para Vendedores de Autos: gratuita, solo requiere registro.
• Cursos individuales: acceso a las lecciones de ese curso durante 12 meses desde la compra. No incluyen comunidad ni sesiones en vivo.
• Membresía individual (mensual o anual): acceso a todo el catálogo, al curso bono, a la comunidad y a las sesiones en vivo con Alberto Castro mientras la membresía esté activa.
• Membresía de equipo y corporativa: lo mismo que la individual, para cada usuario incluido. Se contrata por cotización y sus condiciones particulares se acuerdan por escrito.

Los precios están en pesos mexicanos y se muestran en la página de cada producto antes de pagar. Incluyen IVA. El precio que pagas es el vigente el día de tu compra.

Las fechas y temas de las sesiones en vivo se anuncian dentro de la comunidad. Las sesiones pueden grabarse y quedar disponibles para los miembros.

3. Tu cuenta

Tu acceso es personal: una cuenta por persona. No compartas tu usuario ni tu contraseña; si detectamos una cuenta usada por varias personas, podemos suspenderla. En los planes de equipo, cada integrante tiene su propia cuenta.

Eres responsable de que los datos de tu cuenta sean correctos y de lo que se haga con ella.

4. Pagos, prueba y renovación

Los cursos individuales se pagan una sola vez.

La membresía se cobra por adelantado y se renueva automáticamente al final de cada periodo, mensual o anual, con el mismo método de pago, hasta que la canceles. Si un cobro no pasa, lo intentaremos de nuevo y te avisaremos; si no se resuelve, el acceso se suspende hasta que se regularice el pago.

Cuando una oferta incluya prueba de 7 días, se pide tarjeta al iniciarla. Si nos pides cancelarla antes de que termine (punto 5), no se te cobra nada. Si no cancelas, al día 8 se cobra el primer periodo de la membresía que elegiste.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento escribiendo a [PLACEHOLDER: correo de contacto] desde el correo con el que te registraste. Te confirmamos la cancelación por correo; cuenta desde el día en que recibimos tu mensaje, aunque la confirmación llegue después. La cancelación detiene los cobros siguientes y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.

Garantía de 7 días. Si un curso individual o tu membresía no te convence, pide el reembolso completo dentro de los 7 días naturales siguientes a tu pago escribiendo a [PLACEHOLDER: correo de contacto], siempre que hayas visto menos del 30% de las lecciones: las del curso que compraste o, en la membresía, las de todo el catálogo.

En la membresía, la garantía aplica solo a tu primer pago y no aplica si empezaste con la prueba de 7 días: la prueba ya es tu periodo para decidir. Las renovaciones no se reembolsan, pero puedes cancelar en cualquier momento para evitar el siguiente cobro.

El reembolso se hace al mismo método de pago y, al procesarlo, se retira el acceso al curso o a la membresía.

6. Uso del contenido

Los videos, textos, metodología y materiales de la plataforma son propiedad de GTS y de Alberto Castro. Tu compra te da una licencia personal para verlos y aplicarlos en tu trabajo mientras tengas acceso.

No está permitido descargarlos, grabarlos, copiarlos, revenderlos, publicarlos ni usarlos para capacitar a terceros sin autorización por escrito.

Los certificados acreditan que terminaste un curso en la plataforma. No son un título ni un documento con validez oficial.

7. Comunidad

La comunidad existe para aprender de casos reales de piso de venta. Al participar te comprometes a:

• Tratar con respeto a los demás miembros y al equipo de GTS.
• No publicar datos personales de tus clientes ni información confidencial de tu empresa.
• No publicar publicidad, promociones propias ni contenido ajeno al tema de la comunidad.

Podemos moderar, editar o retirar publicaciones que no cumplan estas reglas y suspender el acceso a quien las incumpla de forma reiterada. Lo que publicas sigue siendo tuyo; nos autorizas a mostrarlo dentro de la comunidad.

8. Alcance de la capacitación

La Universidad de Ventas desarrolla habilidades comerciales: da un estándar técnico, un lenguaje común y una base medible. Los resultados dependen de cómo apliques lo aprendido y de las condiciones de tu operación, por lo que no garantizamos una cifra de ventas, comisiones ni resultados específicos.

El Diagnóstico Comercial es una evaluación orientativa, basada en tus respuestas. La Consultoría Comercial se contrata aparte y se rige por su propio contrato.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar el catálogo, los precios y estos términos. Los cambios se publican en esta página y no afectan lo que ya pagaste; si cambia el precio de tu membresía, te avisaremos antes de tu siguiente renovación.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [PLACEHOLDER: ciudad], sin perjuicio de los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Dudas sobre estos términos: [PLACEHOLDER: correo de contacto] o la página de Contacto.